Contact

Retur- og refusjonspolicy

Hos StyleAlley er målet vårt å tilby deg førsteklasses produkter og eksepsjonell kundestøtte. Din tilfredshet er vår prioritet, og det er derfor vi har en 30-dagers garanti. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt for Uansett grunn, vennligst ta kontakt med oss ​​via kontaktsiden vår.

Avbestillingsregler

Husk at eventuelle endringer eller kanselleringer av en bestilling må skje innen 24 timer etter at den er lagt inn. Etter I denne perioden kan det hende at vi ikke kan oppfylle forespørselen din, siden bestillingen allerede er under behandling. Hvis du avbestiller innen 24 timer, vil refusjonen din bli behandlet innen 10 virkedager.

Returpolicy

Vi tilbyr 30 dagers returrett for ubrukte varer som returneres i originalemballasjen. Vi utsteder imidlertid ikke refusjon. refusjon for brukte, slitte eller skadede varer på grunn av normal bruk eller misbruk. Hvis du returnerer en ikke-godkjent vare uten en gyldig grunn eller utenfor 30-dagers tidsrammen, forbeholder vi oss retten til å kreve et gebyr for restocking på opptil 25 % av kjøpesum.

For å starte en retur, send oss ​​en e-post innen 30 dager etter levering, og oppgi ordrenummeret ditt og returårsak. Teamet vårt må godkjenne alle returer før du sender produktet tilbake. Varene må returneres i sin originale form. originalemballasje og ubrukt tilstand. Ta med ordrenummer og fraktnavn i returpakken til legge til rette for rask behandling. Kunder dekker returfraktkostnader, med unntak av skadede varer ved mottak. kostnadene refunderes ikke.

Når vi mottar returen din, kan det ta opptil 10 virkedager å inspisere den. varen(e). Når vi har bekreftet at varene er i god stand, kan det ta opptil 40 virkedager fra bekreftelsen. dato for refusjonsprosessen. Hvis du ikke har mottatt refusjonen din etter at vi har bekreftet behandlingen og fullført refusjon, vennligst kontakt din finansinstitusjon.

Vi refunderer ikke brukte, slitte eller skadede varer. på grunn av normal bruk eller misbruk.

Alle refusjoner behandles i amerikanske dollar ($USD) i henhold til det opprinnelige kjøpet. Merk at kundene er ansvarlige for eventuelle gebyrer knyttet til valutatransaksjoner eller valutakurser.

Produktproblemer

Vi tar produktsikkerhet på alvor og oppfordrer kundene våre til å bruke produktene våre trygt og ansvarlig. Følg alle riktige bruksanvisninger og sikkerhetsregler som følger med produktet ditt og alle tilgjengelige ressurser på vår nettsted. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til skade eller personskade, som vi ikke kan holdes ansvarlige for, og eventuelle resulterende Refusjon eller erstatning vil være etter vårt skjønn. Hvis du opplever ubehag mens du bruker produktene våre, avbryt bruken umiddelbart og kontakt oss via kontaktsiden vår. Vi hjelper deg med å løse eventuelle bekymringer eller spørsmål.

Skadede gjenstander

Vi pakker produktene våre nøye for å forhindre skade under frakt. En vare anses som skadet hvis den har en defekt eller er fysisk ødelagt. Skadet emballasje fra frakt, for eksempel bulkete esker osv., med et produkt i god stand Tilstanden regnes ikke som skade.

Hvis varen din ankommer skadet, må du informere oss innen 48 timer etter levering. rapporter en skadet vare, send oss ​​en e-post og legg ved et tydelig bilde av skaden. Vi vil avgjøre om du er kvalifisert for en erstatning uten kostnad for deg. Vi verken refunderer eller godtar returer for varer som er skadet ved normal bruk, slitasje og rive eller misbruk.

Frakt og levering

Selv om vi har som mål å levere bestillingen din raskt, kan vi ikke holdes ansvarlige for frakt- eller leveringsforsinkelser utover dette. vår kontroll, inkludert de som er forårsaket av kurer, toll eller andre faktorer og problemer som kan oppstå under frakt. Hvis du støter på problemer med leveringen, ta kontakt med budfirmaet direkte for å få hjelp. Vi er ikke ansvarlige for mistede, stjålne eller forsinkede pakker.